A la fin de l’année 2009, la France comptait
19.4 millions d’abonnés à l’Internet en haut débit, sur 20.3 millions d’abonnés à Internet en débit normal, d’après l'Observatoire trimestriel du marché des communications électroniques en France de l'
Arcep. L’accès au haut débit a progressé de presque 10% en un an.
On comptait
288 000 abonnés au haut débit par fibre optique à cette même période (soit 74% de plus que l’année précédente). Près de 18.5 millions de personnes avaient souscrit un abonnement à l’ADSL, presque la moitié accède à la télévision en haut débit. On a constaté une hausse de 40% lors de cette dernière année.
La téléphonie via une connexion Internet comprend 54% de la téléphonie fixe. Le nombre d’appels vers l’international a considérablement augmenté grâce à la téléphonie sur IP (TOIP), ainsi que les communications locales.