Skype a mis en place un service de téléphonie sur IP compatible avec les systèmes PABX en entreprises :
Skype Manager. Il est disponible en période de test gratuitement dans les PME jusqu’en octobre 2010.
Avant, les entreprises pouvaient utiliser Skype sous la forme d’un panneau de contrôle Business qui permettaient à tous les employés de s’en servir. Skype Manager représente un peu le même service, toutefois amélioré (système de paiement centralisé, gestion des comptes…).
Ce nouveau service fonctionne aussi avec des crédits Skype que l’on peut acheter et il est toujours possible de renouveler ou de résilier son abonnement. Skype, indépendante depuis fin 2009 (la société avait été rachetée par eBay), compte aujourd’hui
500 millions d’utilisateurs dans le monde entier.
37% des abonnés s’en servent dans le cadre du travail.